Развіццё персаналу

Штогод у банку ў розных навучальных мерапрыемствах бяруць удзел больш за 5 тысяч работнікаў. Навучальныя мерапрыемствы арганізуюцца як на базе банка, так і ў розных навучальных цэнтрах і арганізацыях, як у вочным, так і ў анлайн-фармаце.

Для правядзення навучальных мерапрыемстваў Цэнтр па рабоце з персаналам запрашае ўласных бізнес-трэнераў, кіраўнікоў і спецыялістаў банка, работнікаў Нацыянальнага банка Рэспублікі Беларусь, выкладчыкаў устаноў адукацыі і навучальных цэнтраў. Пры навучанні выкарыстоўваюцца розныя формы перадачы інфармацыі: практычныя заняткі, семінары, трэнінгі, лекцыі, вэбінары, дзелавыя гульні, разбор канкрэтных сітуацый, абмен вопытам працы, выязныя заняткі і г.д.

Кіраўнікі і работнікі, уключаныя ў рэзерв кадраў банка, праходзяць навучанне па развіццю кіраўніцкіх навыкаў. У цяперашні час яно праводзіцца як у вочным, так і ў анлайн-фармаце. Сёння выпускнікамі курса па менеджменце з'яўляецца большасць кіраўнікоў падраздзяленняў цэнтральнага апарата, іх намеснікаў, многія кіраўнікі іншых падраздзяленняў банка. Каля 45% выпускнікоў курсу штогод будуюць кар'еру  ў банку і павялічваюць свой кіроўчы статус.

Звыклым і вельмі запатрабаваным інструментам навучання ў банку стала анлайн-навучанне. У анлайн-фармаце праводзіцца не толькі нарматыўнае навучанне па кірунках дзейнасці, але і навучанне па развіцці кіраўніцкіх, асобасна-дзелавых навыкаў, а таксама сустрэчы ў фармаце «Адкрытага дыялогу» з кіраўніцтвам і з рознымі службамі банка.

Актыўна развіваецца сістэма дыстанцыйнага навучэння работнікаў банка (СДН). Яна ўключае ў сябе электронныя курсы і курсы-трэнажоры, кваліфікацыйныя тэсты, тэсты па бягучай праверцы ведаў, а таксама тэсты для ацэнкі асобасна-дзелавых якасцей. СДН дазваляе работнікам банка аператыўна праходзіць неабходнае навучанне і тэсціраванне на сваім працоўным месцы, удзельнічаць у розных апытаннях. На Вучэбным партале СДН знаходзіцца Каляндар навучальных мерапрыемстваў, База ведаў для развіцця кампетэнцый, Бібліятэка з электроннымі кнігамі і часопісамі, матэрыяламі семінараў, форумаў, канферэнцый, прэзентацыямі электронных курсаў і нормаў паводзін.

У рамках рэалізацыі навучальных праграм для ўдзельнікаў маладзёжнай пляцоўкі "Акадэмія талентаў" на базе банка праводзяцца навучальныя мерапрыемствы для студэнтаў, накіраваных у банк на практыку (трэнінгі / вебінары "Эмацыйны інтэлект", "Эфектыўныя камунікацыі з кліентамі і іх псіхалагічныя тыпы", "Work- пазітыў як спосаб дасягнення жаданага», «Псіхалагічныя тыпы людзей або як знайсці агульную мову з рознымі людзьмі», «Кіраванне часам ці эфектыўная самаарганізацыя», «Развіццё рэсурсаў стрэсаўстойлівасці»).

Для дзяцей работнікаў банка арганізуюцца трэнінгі "Эфектыўныя зносіны з сябрамі, бацькамі, навакольнымі людзьмі" ў вочным і анлайн-фармаце. Навучанне прайшлі ўжо больш за 200 падлеткаў з 28 гарадоў рэспублікі. Для вочных груп дадаткова арганізуюцца экскурсіі ў Нацыянальны алімпійскі камітэт з наведваннем музея, з магчымасцямі паспрабаваць свае сілы ў розных відах спорту, выкарыстоўваючы віртуальныя трэнажоры.

Партнёрамі банка ў галіне знешняга навучання з'яўляюцца Навучальны цэнтр Нацыянальнага банка Рэспублікі Беларусь, Асацыяцыя беларускіх банкаў, ТАА "ЮрСпектр", Цэнтр павышэння кваліфікацыі кіруючых работнікаў і спецыялістаў Міністэрства фінансаў Рэспублікі Беларусь, Рэспубліканскі інстытут вышэйшай школы, Нацыянальны цэнтр прававой інфармацыі Рэспублікі Беларусь, ЗАТ "Інфапарк" -праект», ТАА «Дыджытал Лайн», ТАА «СофтЛайнБел», ТАА «НормІнфаГруп», ТАА «ХАК ІНТЭРНЭШНЛ», ТАА «АЙВІЛІГА», ТАА «Аўдыторыум», ТАА «Дыялог Мэнэджмент Партнерс», ТАА «КВОРУМ» і г.д.

Работнікі банка таксама накіроўваюцца на семінары і канферэнцыі, якія праводзяцца па-за межамі Рэспублікі Беларусь.