Swoo Pay

Swoo Pay — сэрвіс бескантактавай аплаты ў мабільным дадатку Swoo.

Запампаваўшы мабільны дадатак Swoo і дадаўшы ў яго сваю банкаўскую картку Mastercard або Visa Белаграпрамбанка, вы зможаце аплачваць пакупкі ў крамах з тэрміналамі бескантактавых плацяжоў. Аплачваць пакупкі з дапамогай Swoo Pay не толькі проста, але і бяспечна. Мабільны дадатак сертыфікаваны на адпаведнасць міжнародным стандартам бяспекі PCI DSS для абмену плацежнымі дадзенымі.
Карыстальнікі таксама могуць дадаць у мабільнае прыкладанне Swoo карты лаяльнасці любімых крам і важныя дакументы, каб яны заўсёды былі пад рукой.

Асноўныя тэхнічныя патрабаванні для працы Swoo Pay на смартфоне:

версія Android 8.0 або вышэй,
без мадыфікацый,
падтрымка NFC,
наяўнасць блакавання экрана,
адсутнасць неліцэнзійнага праграмнага забеспячэння.

Як дадаць банкаўскую картку ў Swoo Pay?

1. Усталюйце мабільны дадатак Swoo з Google Play ці App Gallery.

2. У раздзеле Галоўная націсніце на плюс у правым верхнім куце экрана або Дадаць карту і абярыце пункт Банкаўская карта.

3. Увядзіце рэквізіты банкаўскай карткі ўручную ці счытайце дадзеныя банкаўскай карткі з дапамогай NFC.

4. Прачытайце і прыміце ўмовы аказання паслугі, увядзіце код пацверджання з SMS.

5. Гатова! Ваша банкаўская картка дададзена і вы можаце здзяйсняць аплату адным дотыкам смартфона.

Як плаціць з дапамогай Swoo Pay?

Каб аплачваць пакупкі без неабходнасці адкрываць мабільны дадатак Swoo, усталюйце Swoo Pay як асноўны спосаб бескантактавай аплаты. Калі ўсталюеце, прытрымлівайцеся інструкцыі, каб здзейсніць бескантактны плацёж:

1. Выведзіце тэлефон са спячага рэжыму і разблакуйце.

2. Паднясіце тэлефон да тэрмінала і трымайце, пакуль не ўбачыце паведамленне «Гатова!» на экране тэлефона.

3. Дачакайцеся адказу тэрмінала і выконвайце інструкцыі на яго экране пры наяўнасці.

Дачакайцеся адказу тэрмінала і выконвайце інструкцыі на яго экране пры наяўнасці:

1. Адкрыйце мабільнае прыкладанне Swoo Pay.

2. Абярыце банкаўскую картку і націсніце на яе, каб адкрыць,

3. Паднясіце тэлефон да тэрмінала і выконвайце інструкцыі на яго экране.

Часта задаюць пытанні

1. Дзе можна расплачвацца з дапамогай Swoo Pay?

Адказ. Аплата з дапамогай Swoo Pay даступная ўсюды, дзе прымаюцца бескантактавыя плацяжы.

2. Колькі каштуе карыстанне Swoo Pay?

Адказ. Карыстанне Swoo Pay бясплатна. Умовы абслугоўвання вашай банкаўскай карткі не мяняюцца і адпавядаюць тарыфам банка.

3. Якія банкаўскія карткі я магу дадаць у Swoo Pay?

Адказ.

Mastercard Unembossed;
Mastercard Unembossed «Дотыкі»;
Mastercard Unembossed «Моцная картка»;
Mastercard Standard;
Mastercard Standard «Ашчадная»;
Mastercard Standard «Моцная картка»;
Mastercard Standard «ПеракростАК»;
Mastercard Gold;
Mastercard Gold «Дотыкі»;
Mastercard Gold «Моцная картка»;
Mastercard Gold «Ашчадная»;
Mastercard Business;
Mastercard World «O-GO!»;
Нерэальная картка Mastercard;
Mastercard World Black Edition;
Mastercard World «Суперсіла»;
Visa Classic;
Visa Gold;
Visa Gold з алiмпiйскiм дызайнам;
Visa Platinum;
Visa Infinite;
Visa Business;
Visa Platinum Business;
Visa Instant;
Нэрэальная картка Visa;
Visa Classic «Драйв».

4. У мяне iPhone. Ці магу я аплачваць пакупкі тэлефонам у крамах з дапамогай Swoo Pay?

Адказ. Не, але вы можаце дадаць сваю банкаўскую картку для бяспечнага захоўвання яе рэквізітаў у мабільным дадатку Swoo.

5. Ці магу я ўключыць плацяжы для раней дабаўленай банкаўскай карткі?

Адказ. Канечне. Для гэтага неабходна ўвайсці ў мабільнае прыкладанне Swoo, выбраць банкаўскую картку, для якой вы хочаце ўключыць плацяжы, і націснуць на яе, каб адкрыць дадзеныя. Далей націсніце Уключыць плацяжы, увядзіце CVV/CVC-код і націсніце Працягнуць. Прачытайце ўмовы аказання паслуг і націсніце Я згодзен. Абярыце спосаб пацверджання банкаўскай карткі і ўвядзіце код.

6. Як вызначыць банкаўскую картку па змаўчанні, калі ў мяне іх некалькі?

Адказ. Першая банкаўская картка, якую вы дадаеце ў Swoo Pay, становіцца карткай па змаўчанні. Для выбару іншай банкаўскай карткі, перайдзіце ў раздзел Галоўная на ніжняй панэлі навігацыі, абярыце банкаўскую картку, якую хочаце зрабіць карткай па змаўчанні, і націсніце на яе, каб адкрыць дадзеныя. Праверце статус банкаўскай карткі ў радку Аплата дотыкам і націсніце Усталяваць асноўны, каб плаціць карткай па змаўчанні.

7. Як выдаліць дабаўленую банкаўскую картку?

Адказ. Абярыце банкаўскую картку, якую жадаеце выдаліць, і націсніце на яе, каб адкрыць дадзеныя. Націсніце на кнопку з трыма кропкамі ў правым верхнім куце экрана і абярыце Выдаліць.

8. Як адключыць плацяжы для банкаўскай карткі?

Адказ. Абярыце банкаўскую картку, для якой вы жадаеце адключыць плацяжы, і націсніце на яе, каб адкрыць дадзеныя. Націсніце на кнопку з трыма кропкамі ў правым верхнім куце экрана і абярыце Адключыць плацяжы.

9. Ці трэба пры аплаце ўводзіць PIN-код банкаўскай карткі?

Адказ. Увод PIN-кода банкаўскай карткі можа спатрэбіцца толькі ў выпадку, калі запыт PIN-кода адлюстроўваецца на экране гандлёвага тэрмінала. Увядзіце PIN-код банкаўскай карткі на клавіятуры тэрмінала.

10. Ці магу я плаціць без інтэрнэту з дапамогай Swoo Pay?

Адказ. Так, вы можаце здзейсніць пэўную колькасць плацяжоў без інтэрнэту. Аднак час ад часу мабільнаму з дадаткам Swoo неабходна падлучацца да сеткі Інтэрнэт, каб мець магчымасць далей здзяйсняць бескантактавыя плацяжы з дапамогай Swoo Pay.

11. Аб бяспецы дадзеных у мабільным дадатку Swoo

Адказ. Дадзеныя банкаўскіх картак, якія дадаюцца вамі ў мабільны дадатак Swoo, абаронены ў адпаведнасці з міжнародным Стандартам бяспекі індустрыі плацежных карт - PCI DSS. Дадатковыя меры абароны дазволяць пазбегнуць магчымай уцечкі дадзеных у выпадку згубы або крадзяжу тэлефона. Таму для забеспячэння дадатковай бяспекі вашых плацежных дадзеных у мабільным дадатку Swoo неабходна абараніць ваш смартфон, усталяваўшы ў наладах АС пароль, кароткі код, графічны ключ ці ўваход па адбітку пальца.

12. Я згубіў тэлефон. Што рабіць?

Адказ. Вам трэба як мага хутчэй звярнуцца ў банк або Банкаўскі працэсінгавы цэнтр для блакіроўкі банкаўскай карткі і яе токена (эквівалента вашай банкаўскай карткі ў сэрвісе Swoo Pay). Таксама, Вы можаце карыстацца мабільным інтэрнэт-банкінгам або інтэрнэт-банкінгам банка для блакіроўкі банкаўскай карткі. Вы таксама можаце звярнуцца ў службу падтрымкі мабільнага дадатку Swoo па электроннай пошце support@swooapp.com.

13. Я згубіў банкаўскую картку. Што рабіць?

Адказ. Вам трэба як мага хутчэй звярнуцца ў банк ці Банкаўскі працэсінгавы цэнтр для блакавання банкаўскай карткі. Таксама, Вы можаце карыстацца мабільным інтэрнэт-банкінгам або інтэрнэт-банкінгам банка для блакіроўкі банкаўскай карткі. Калі банкаўская картка дададзена ў мабільны дадатак Swoo, яе токен (эквівалент вашай банкаўскай карткі ў сэрвісе Swoo Pay) таксама будзе заблакаваны ў тэлефоне. Вы таксама можаце звярнуцца ў службу падтрымкі мабільнага дадатку Swoo па электроннай пошце support@swooapp.com.

14. Мая банкаўская картка не адлюстроўваецца ў мабільным дадатку Swoo. Чаму так?

Адказ. Пераканайцеся, што вы ўвайшлі ў дадатак Swoo з дапамогай таго ж варыянту, што і раней: нумар тэлефона, Apple ID, акаўнт Facebook або Google. Усе карткі прывязаныя да таго акаўнта, якім вы карысталіся раней.