Интернет-банкинг для пенсионеров

В рамках юбилейной 10-й специализированной выставки финансовых услуг «МанiФэст» ОАО «Белагропромбанк» провело лекцию «Интернет-банкинг от Белагропромбанка» для пенсионеров и пожилых людей.

Работники банка рассказали о пенсионной карточке «Забота», а также объяснили, как совершать платежи с помощью систем Интернет- и мобильного банкинга. Участникам лекции продемонстрировали, как самостоятельно оплачивать услуги ЖКХ, проверять баланс счета, совершать денежные переводы и пользоваться всеми преимуществами Интернет-банкинга в повседневной жизни.

– Я бы хотела оформить карточку «Забота» на имя моей мамы, – делится своими впечатлениями один из слушателей лекции Галина Ромейко (58 лет). – Ей исполнилось уже 90 лет, и ходить каждый месяц на почту за пенсией достаточно тяжело. Специалисты Белагропромбанка, которые сегодня работают на выставке, записали мои контакты и пообещали приехать в понедельник прямо к нам домой – договор ведь должна подписать моя мама. Кстати, очень полезной оказалась информация о системе Интернет-банкинг. У нас в наличии есть компьютер – пора его осваивать. В ближайшее время обязательно найду возможность пройти курсы компьютерной грамотности.

Также Галина Брониславовна рассказала нам, что лишь недавно ушла на пенсию. Три года она продолжала работать репетитором по вокалу в белорусском государственном хореографическом ансамбле «Хорошки», поэтому пенсионные денежные поступления хранила на сберегательном счете. Теперь собирается и для них оформить банковскую карточку – так гораздо удобнее.

А вот Мария Щербина (56 лет) владеет компьютером на высоком уровне благодаря своей деятельности – последние несколько лет она являлась начальником отдела разработки алгоритмов баз данных.

– Я как раз запланировала покупку нового телефона – собираюсь освоить мобильный банкинг. Уверена, что там нет ничего сложного, – рассказывает Мария Николаевна. – Я уже давно являюсь активным пользователем Интернет-банкинга – успела оценить все его преимущества. Помимо того, что он позволяет экономить значительную часть моего личного времени, еще доступен и большой перечень услуг. Очень важно, что в личном кабинете видна история всех платежей. К сожалению, на лекции не сказали, за какой период можно формировать выписку. Например, в одном из ведущих банков, клиентом которого я также являюсь, бесплатную мини-выписку можно делать только за последний месяц. Однако это крайне неудобно. Нередко дата выдачи пенсии выпадает на выходной день, соответственно деньги выдают заранее – в пятницу или четверг. И если делать мини-выписку за новый месяц, то пенсия туда уже не попадает. Хотелось бы также добавить функцию самостоятельного удаления сформированных выписок, чтобы не «засорять» личный кабинет информацией. 

Супружеская чета Александра Михайловна и Виталий Николаевич (по 64 года) пришли на лекцию вместе. В отличие от большинства слушателей, они предпочитают использовать в повседневной жизни как можно меньше современных достижений цивилизации:

– У нас настолько простые телефоны, что загрузка мобильного банкинга там точно невозможна. Мы даже не знаем, как прочитать смс-сообщения. В нашей квартире нет компьютера, покупать его не собираемся и проводить интернет, естественно, тоже не будем. Нам в радость выходить на улицу. Получить пенсии, оплатить счета, сходить за покупками на рынок или в магазин – это лишний повод не сидеть дома. А когда нам нужна какая-то дополнительная информация, мы всегда обращаемся за помощью к сыну – он нам все подсказывает.

Другое впечатление от лекции осталось у Инны Васьковой (65 лет):

– Меня не интересует мобильный банкинг, а вот освоить Интернет-банкинг я бы хотела. Для людей моей возрастной категории это идеальный вариант. Во-первых, интернет есть только дома, во-вторых, на компьютере большой экран – все отчетливо видно. Правда, в очередях я сейчас тоже не стою – постоянно пользуюсь инфокиоском. Что касается пенсионной карточки, то она у меня уже есть. Я работала старшим электромехаником на телефонной станции в РУП «Белтелеком» – там нам сначала оформили заработные банковские карточки, на которые, впоследствии, стали начислять и пенсии.